Service

Hochwertige Produkte erfordern eine Top-Beratung.
Diesem Grundsatz haben wir uns verschrieben. Wir wollen sicher sein, dass Du zu 100 % zufrieden bist.

Laufbahnanalyse

Von unseren erfahrenen Laufexperten bekommst du in unseren Active Filialen eine individuelle Bewegungsanalyse, um den perfekten Laufschuh für Dich zu finden. Aufgrund der großen Auswahl von Schuhmodellen können Fußfehlstellungen (Pronation,Supination), Gelenkbeschwerden (z.B. Kniegelenk) und Bewegungsfehler ausgeglichen und gelindert werden. Damit Du weiterhin Spaß beim Laufen hast!

Kundenzufriedenheitsgarantie

Hochwertige Produkte erfordern Top-Beratung. damit Du sicher sein kannst, dass Du auf keinen Fall etwas gekauft hast, das Dir später vielleicht doch nicht passt, es drückt, nicht funktioniert oder aus welchen Gründen auch immer nicht gefällt, gewähren wir Dir ein Umtausch recht von 4 Wochen.

  • 4 Wochen Umtauschrecht ohne Kilometerbegrenzung mit Kaufbeleg
  • Jederzeit kostenloser Laufschuhcheck auf Materialermüdung
  • Jederzeit kostenlose Bewegungsanalyse mit dem gekauften Schumodell

Polar-Uhren-Reperaturservice

Hast du eine Polar-Laufuhr in unseren Active Filialen erworben? Wir wollen dafür Sorgen, dass du eine schnelle Reparatur deiner Polar-Laufuhr von unserem geschulten Expertenteam bekommst. Dieser Service ist kostenlos, lediglich die Ersatzteile müssen bezahlt werden. Also bei Batterieversagen, Fehlfunktionen oder anderen Bedienungsfragen bekommst du beim Active Sportshop sofort eine Fehleranalyse bzw. Reparatur. Bei großen Schäden wird die Laufuhr natürlich zu Polar weitergeleitet.